Описание сервиса
Арбитраж является постоянно действующим сервисом разрешения споров между участниками системы WebMoney Transfer.
Разбирательство спора в арбитраже призвано обеспечить:
- защиту прав и интересов участников системы и самой системы;
- быстроту и экономичность процедуры разрешения спора;
- сохранение партнерских отношений спорящих сторон, несмотря на имеющиеся между ними разногласия.
Основные функции арбитража:
- Регистрация, рассмотрение и принятие решений по претензиям
от участников системы WebMoney. К данной категории
относятся любые претензии к участникам системы, ведущим противоправную,
незаконную или аморальную деятельность в Сети с использованием
WM-реквизитов (мошенничество, рассылка спама, нарушение авторских
прав и т.д).
Подробнее о подаче претензий ... - Регистрация, рассмотрение и принятие решений по искам,
поступающим со стороны участников системы, пострадавших
от действий других участников в результате совершения тех или
иных конфликтных WM-операций между ними. К данной категории относятся претензии,
вызванные непризнанием платежа, непризнанием обязательств по платежу
(отказом в предоставлении товара или услуги), протестом против
проведения платежа (в случае кражи средств с кошелька) и т.д.
Подробнее о подаче исков ... -
Регистрация контрактов - электронных документов, создаваемых участниками системы WebMoney Transfer и публикуемые на сайте арбитражного сервиса. Контракты определяют права и обязанности участников торговых сделок, совершаемых с использованием технологий системы WebMoney Transfer, например: поставщиков товаров или услуг и покупателей, кредиторов и дебиторов и др. Арбитраж системы WebMoney Transfer будет принимать во внимание тексты контрактов при разрешении конфликтов, возникающих между участниками торговых сделок.
Подробнее о регистрации контрактов ...